Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Future Energy Venture Ltd (« FEV », « nous »), immatriculée aux Seychelles (numéro 249798), siège social c/o Abacus (Seychelles) Limited, Suite 3, Global Village, Jivan's Complex, Mont Fleuri, Mahé, Seychelles, P.O. Box 931, est responsable du traitement des données personnelles traitées via le site Future Energy Venture et le Power Configurator. Contact : contact@futureenergyventure.com.

2. Ce que nous collectons

• Données de compte — nom, e-mail, société et pays.
• Données de projet — les paramètres techniques que vous saisissez dans le Power Configurator.
• Données de transaction — enregistrements des achats et Crédits. Les données de carte et de paiement sont collectées et traitées par Paddle ; nous ne stockons pas vos données de carte.
• Données d'usage et d'appareil — pages visitées, actions effectuées, et données d'analyse/journalisation standard.
• Communications — messages que vous nous envoyez, y compris les demandes « Parler à un ingénieur ».

3. Comment nous utilisons vos données

• Fournir la Plateforme et générer vos Rapports.
• Gérer votre compte, traiter les paiements et fournir l'assistance.
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos commandes et de vos demandes.
• Améliorer notre outil et nos modèles, y compris par analyse agrégée et anonymisée.
• Respecter nos obligations légales et prévenir les abus.

4. Bases légales

Lorsque le droit applicable de la protection des données (tel que le RGPD) s'applique, nous nous fondons sur : l'exécution d'un contrat ; nos intérêts légitimes (exploiter, sécuriser et améliorer la Plateforme) ; le consentement (pour certaines analyses ou communications marketing, le cas échéant) ; et l'obligation légale.

5. Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons les données personnelles qu'avec des prestataires qui nous aident à fournir le service, sous garanties appropriées :

• Paddle — traitement des paiements et vendeur officiel.
• Notre hébergeur (le Power Configurator est développé et hébergé sur Emergent).
• Prestataire d'analyse (par exemple Google Analytics ou Plausible).
• Outils d'e-mail et d'assistance.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les divulguer lorsque la loi l'exige.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors de votre pays, y compris par les prestataires ci-dessus. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour ces transferts.

7. Conservation

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif et selon les besoins du service, puis pendant la durée requise par nos obligations légales, fiscales et comptables, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement, ainsi que de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@futureenergyventure.com. Vous pouvez aussi saisir votre autorité locale de protection des données.

9. Cookies et analyse

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et des cookies d'analyse pour comprendre l'usage. Vous pouvez contrôler les cookies dans les réglages de votre navigateur ; lorsque requis, nous demanderons votre consentement.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, mais nous œuvrons à protéger vos informations.

11. Enfants

La Plateforme est destinée aux professionnels et ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version en vigueur est publiée ici avec sa date de « dernière mise à jour ».